¿Cómo puedo activar o desactivar el contestador general?
Panel de control de la centralita
Puede activar y desactivar el contestador general en "Numeración y config de entrada", seleccione la configuración que quiera cambiar y haga clic sobre Configurar > Contestador general ✉.
Debería indicar un email en el que recibir los mensajes del contestador automático y qué usuarios son los que tendrán acceso al contestador general para la consulta de los mensajes.
Si lo activa, el contestador saltará cuando una llamada no sea atendida bien por estar todos los usuarios ocupados o por estar fuera de horario o en festivo.